Pulse Hero: เครื่องมือ AI สำหรับการจัดการข้อเสนอแนะแบบ SaaS
Pulse Hero เป็นเครื่องมือ SaaS ที่ขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งออกแบบมาเพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วมของผู้ใช้โดยการรวบรวมข้อเสนอแนะแและลดอัตราการเลิกใช้สำหรับแพลตฟอร์มซอฟต์แวร์เป็นบริการ มันช่วยให้ผู้ใช้สามารถให้ความคิดเห็น คำรับรอง และการให้คะแนนได้อย่างง่ายดายผ่านระบบการให้คะแนนที่ใช้งานง่าย แอปพลิเคชันนี้สามารถคาดการณ์ช่วงเวลาที่เหมาะสมในการกระตุ้นผู้ใช้ให้ให้ข้อเสนอแนะแน่ใจว่าการตอบสนองมีความทันเวลาและเกี่ยวข้อง ฟังก์ชันนี้ไม่เพียงแต่ช่วยเจ้าของ SaaS ในการประเมินความพึงพอใจของผู้ใช้ แต่ยังแจ้งให้พวกเขาทราบว่าคุณสมบัติใดที่ควรให้ความสำคัญในแผนการพัฒนาของพวกเขา
นอกจากการรวบรวมข้อเสนอแนะแบบบวกแล้ว Pulse Hero ยังจัดการกับความไม่พอใจของผู้ใช้โดยการขอคำแนะนำสำหรับการปรับปรุง โดยมุ่งหวังที่จะเปลี่ยนประสบการณ์เชิงลบให้เป็นผลลัพธ์เชิงบวก แพลตฟอร์มนี้เป็นเว็บเบสและมีการปรับแต่งภาษา ทำให้เหมาะสำหรับฐานผู้ใช้ที่หลากหลายทั่วภูมิภาคต่างๆ โดยการใช้ AI Pulse Hero ให้ข้อมูลเชิงลึกที่สามารถดำเนินการได้ซึ่งช่วยเพิ่มคุณภาพของผลิตภัณฑ์และเสริมสร้างความน่าเชื่อถือของแพลตฟอร์มในหมู่ผู้ใช้ที่มีศักยภาพ
